О компании      Скачать прайс     Контакты         
Меню Закрыть

Сертификат ISO (ИСО) 9001

Успех бизнеса зависит от уровня признания ее клиентами предоставляемых услуг или реализуемых товаров. Эффективный способ подтверждения клиентоориентированности состоит в применении на предприятии системы менеджмента качества. В России СМК разрабатывают на базе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – адаптированной версии международного аналога ISO 9001. Причем предпринимателей интересует не столько собственно сама система, сколько полученный при ее сертификации результат. И это не удивительно: сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 служит убедительным доказательством ответственного отношения организации к соблюдению международных стандартов качества. Этому документу доверяют потребители, с ним считаются властные структуры, инвесторы, конкуренты и потенциальные партнеры.

Аккредитованный орган по сертификации «Гост-Стандарт» разрабатывает, помогает с внедрением, аудирует и сертифицирует уже имеющиеся на предприятиях системы менеджмента качества. При оформлении сертификата качества ISO 9001 учитываются требования общего стандарта и отраслевые указания. Процедура под ключ стоит от 8500 рублей, а проводится в сроки от 1 дня.

Что дает получение сертификата ИСО 9001?

Оформление этого документа в нашей стране ведется на добровольных началах. Однако амбициозные бизнесмены проявляют к этой стратегии немалый интерес. Мотивация здесь – появление путей к расширению каналов сбыта. Один из них – международный рынок, где соответствующий сертификат обязателен как для ввоза продукции, так и для ее последующей продажи. Остальные – дополнительные сегменты отечественного рынка, в том числе регулируемые государством.

В России наличие сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 позволяет рассчитывать на получение кредитных и страховых льгот, а также преференций от органов власти. Замечено его влияние на стоимость бизнеса: компании с сертифицированной СМК стоят в среднем на 10-15% дороже.

Внедрение системы менеджмента качества само по себе сулит компании немалые выгоды:

  • Оптимизация бизнес-процессов за счет приведения их к единой форме.
  • Рост ответственности персонала благодаря повышению его вовлеченности в труд и улучшению отношений внутри коллектива.
  • Упрощение управляемости вследствие систематизации.
  • Снижение издержек по причине возможности ранней диагностики ошибок и проблем.
  • Увеличение прибыли по причине интенсификации процесса продаж.

Информация к размышлению: так ли уж необязателен сертификат ISO?

В некоторых схемах подтверждения соответствия на нормы ТР ТС есть косвенные указания на необходимость прохождения сертификации ИСО. Аналогично выстроены некоторые процедуры оценки в системе ГОСТ Р. Итоговый документ зачастую выступает обязательным требованием для участия в тендерах и вступления в СРО.

Так что есть все основания полагать, что через какое-то время сертификат соответствия ISO в нашей стране перейдет в категорию обязательных. Чтобы избежать последствий ажиотажа, внедрить и сертифицировать СМК стоит уже сейчас.

Как происходит подтверждение соответствия на нормы ИСО?

Перечень необходимых для сертификации ИСО действий всегда определяется индивидуально, т.к. уровень подготовки к процедуре у предприятий отличается. Поэтому первая ступень в этом процессе – аудит. Говоря по-простому, этот этап нужен чтобы разобраться с чем вообще предстоит работать. Обобщенно оценке на соответствие нормативу ISO 9001 подвергается:

  • степень квалификации сотрудников;
  • состояние документальной сферы в области качества;
  • эффективность использования материально-технических ресурсов и интеллектуального капитала.

Выявленные расхождения необходимо устранить еще до обращения в орган по сертификации, в противном случае он откажет в выдаче сертификата ISO (ИСО) 9001. При затруднениях в самостоятельном решении проблем всегда можно обратиться к услугам стороннего консалтинга. Профессиональную помощь такого рода предлагает и «Гост-Стандарт». 

Следующий этап – подача заявки, в которую вносят данные о заявителе: точное название, реквизиты, сведения о штате и руководстве, информацию об СМК и уже имеющихся на нее сертификатах (при наличии). Форма заявки регламентирована ГОСТ Р 55568-2013.

После ее принятия эксперт направляет соискателю список необходимой документации. Исходный комплект документов включает (полный набор всегда определяется индивидуально):

  • уставные и учредительные бумаги;
  • приказы о назначении управляющего аппарата;
  • организационную структуру предприятия;
  • политику и руководство по качеству, внутренние стандарты организации, решение о создании СМК;
  • сертификаты и паспорта на продукцию и используемое оборудование.

Далее эксперты органа анализируют полученный портфель и выносят решение о необходимости проведения выездной экспертизы. Если проверка нужна, то аудиторский контроль проводится согласно рекомендациям ГОСТ Р ISO 17021-2015 и ГОСТ Р ISO 19011-2015.

По окончании аналитического этапа наступает черед камеральной обработки результатов и подготовки выводов. В случае положительного исхода орган оформляет и передает заказчику готовый сертификат ISO (ИСО) 9001. Действует он на протяжении трех лет, в течении которых будет дважды проведена инспекционная проверка.

Почему оформлять сертификат соответствия ИСО 9001 стоит в нашей компании?

Подготовкой и выдачей разрешительной документации наша аккредитованная в Росаккредитации фирма занимается порядка 5 лет. За это время было успешно внедрено множество эффективных систем менеджмента качества на предприятиях различного профиля.

Бывали и трудности, что вполне объяснимо: мы ведь не веники продаем, а оказываем сложные консалтинговые услуги. Сегодня мы прикладываем весь свой опыт, хитрости и профессионализм для решения задач наших клиентов. Причем делаем это очень недорого: в отзывах есть масса примеров, когда нам удавалось снизить сертификационные расходы на 20-30% от запланированных.

 

 

 

 

 

Концепция сертификации ISO 9001

Выпущенный 23.09.2015 ТК 176, этот стандарт действует на территории более чем 190 государств мира. В России он эквивалентен внедренному 01.11.2015 национальному нормативу ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Данный нормативный акт регламентирует требования к разработке, внедрению и применению на предприятии системы менеджмента (управления) качества. Документ предусматривает процессный подход, смысл которого – создание на предприятии СМК, обеспечивающей максимальную результативность бизнеса.

Можно ли обойтись без получения сертификата ISO 9001?

Для законного предпринимательства в РФ наличие этого документа необязательно. Однако в отдельных направлениях оборонной, авиастроительной, пищевой, строительной и медицинской промышленности внедрение идей и принципов международной сертификации необходимо в соответствии с отраслевыми либо территориальными нормами.

Компании выгодно быть держательницей сертификата ISO 9001 в силу получения ряда возможностей:

  • получения преференций и льгот со стороны партнеров, властей;
  • освоения новых рынков за счет победы в тендерах различной локализации;
  • обеспечения эффективного распределения ресурсов;
  • повышения имиджа компании и лояльности клиентов к бренду.

Как получить сертификат ISO 9001

Процедура оформления разрешительной документации международного уровня сходня с другим видам сертификации. Главное отличие здесь – готовность СМК заявителя к внешнему аудиту. Поэтому первой рекомендацией экспертов становится дотошная оценка системы силами приглашенных специалистов либо собственного компетентного в этом направлении персонала.

Проверка проводится по критериям эффективности применения материальных и человеческих ресурсов, соответствия технологической, учредительной и распорядительной документации нормам стандарта ISO, аудита уровня квалификации сотрудников. Если по результатам проверки были выявлены недочеты, то перед обращением в орган таковые необходимо устранить.

Когда все готово, действуют в следующем порядке:

  • Подача заявки. Она заполняется по форме органа, но согласно положениям ГОСТ Р 55568-2013. В ней указывается подробная информация о заявителе: наименование, контакты, реквизиты, руководители, численность работников, сведения о площадках СМК, данные о ранее выданных сертификатах.
  • Сбор сопутствующих документов. Базовый список включает заверенные копии Устава, выписку ЕГРЮЛ, свидетельство ИНН, решения о назначении директора и главбуха, справку ОКВЭД, схему структуры компании, документацию на оборудование и продукцию. В зависимости от формата деятельности заказчика перечень бумаг может меняться.
  • Согласование и заключение договора, определение условий оплаты процедуры.
  • Выезд эксперта. При проверке СМК аудитор действуют по правилам органа, поскольку в РФ сертификация ИСО имеет добровольный характер. Общие принципы контроля описаны нормативами ГОСТ Р ISO 17021-2015 и ГОСТ Р ISO 19011-2015, а также рядом руководств от IAF и ISO.
  • Выдача сертификата продолжительностью действия до трех лет. В течение этого времени дважды будет проведен инспекционный контроль. Его цель – подтверждение соответствия сертифицированной СМК требованиям стандарта.

Кто вправе выдавать сертификат соответствия ISO 9001?

В российской сфере подтверждения соответствия работает множество организаций, однако не всякая имеет право проводить сертификацию ИСО. Пользуясь добровольностью этого вида оценки, некоторые компании предлагают свои услуги по выдаче сертификата ИСО на основании наличия аккредитации в Росстандарте.

Если такие органы отсутствуют в перечне в электронного реестра на оффсайте Росаккредитации, то выдаваемые ими сертификаты ISO – это не более чем «филькина грамота». Поскольку на деле таким документам не доверяют, то значит нет никакого смысла тратить деньги на их оформление.

ВАЖНО! Согласно ПП РФ №845 от 17.10.2011, проверка соответствия органа на наличие компетенций в области сертификации, формирование и поддержка единого реестра – функции службы Росакредитация, но никак не Росстандарта. Путаница возникает оттого, что это агентство занимается ведением перечня добровольных систем сертификации, зарегистрировать которую вправе любое юрлицо или даже ИП.

Чтобы проверить юридическую и экономическую значимость сертификата ISO и выдавшего его органа достаточно зайти в раздел реестров Росккредитации, выбрать интересующий подраздел и внести в открывшуюся форму все запрашиваемые данные. Если выдача не даст положительных результатов, значит запрашиваемый документ недостоверен. В большинстве случае вернуть потраченные на его получение средства нельзя, поэтому придется всю процедуру проходить заново.

×

Здравствуйте!

Напишите на наш номер в WhatsApp. Мы ответим в течении 5 минут.

× WhatsApp